Regulamin

Ostatnia aktualizacja: 19 grudnia 2024

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem spokojneporanki.pl (dalej: „Sklep").
2. Sklep prowadzony jest przez Indywidualną Praktykę Lekarską Anna Cierniewska z siedzibą w Lusowie (dalej: „Sprzedawca").
3. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem email: kontakt@spokojneporanki.pl.

Definicje:

• Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie w Sklepie.
• Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Produkt – gra „Spokojne Poranki – Poranki Mistrzów" w formie pliku PDF oraz/lub drukowanej talii kart.
• Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży Produktu.

§2. Warunki składania zamówień

1. Zamówienia można składać poprzez stronę internetową Sklepu, 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
2. W celu złożenia zamówienia Klient:
   • wybiera Produkt i klika przycisk zakupu,
   • podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia (imię, nazwisko, adres email, adres do wysyłki),
   • dokonuje płatności online.
3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie na podany adres email.
4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.

§3. Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich (PLN).
2. Cena Produktu „Spokojne Poranki – Poranki Mistrzów":
   • Cena regularna: 149 zł brutto
   • Cena promocyjna dla pierwszych 50 rodzin: 79 zł brutto
3. Do ceny Produktu doliczany jest koszt wysyłki kurierskiej: 17,99 zł (na terenie Polski).
4. Płatności obsługiwane są przez serwis Stripe. Dostępne metody płatności: karty płatnicze, BLIK, przelewy online.
5. Klient dokonuje płatności przed wysyłką Produktu (przedpłata).

§4. Dostawa

1. Produkt składa się z dwóch części:
   • Część cyfrowa (PDF) – plik z kartami do wydruku oraz instrukcja. Wysyłana na adres email Klienta w ciągu 24 godzin od zaksięgowania płatności.
   • Część fizyczna (drukowana talia kart) – profesjonalnie wydrukowana i zapakowana talia. Wysyłana kurierem pod koniec stycznia 2025 roku.
2. Wysyłka realizowana jest wyłącznie na terenie Polski.
3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie wynikające z działania firmy kurierskiej.

§5. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
2. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia:
   • w przypadku części cyfrowej – od dnia zawarcia umowy,
   • w przypadku części fizycznej – od dnia, w którym Konsument wszedł w posiadanie produktu.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. wysyłając email na adres kontakt@spokojneporanki.pl).
4. Wzór formularza odstąpienia od umowy dostępny jest na stronie: odstapienie.html
5. W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostarczenia (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego sposobu dostarczenia innego niż najtańszy), niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.

§7. Reklamacje

1. Sprzedawca jest odpowiedzialny względem Klienta za wady fizyczne i prawne Produktu (rękojmia) na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym.
2. Reklamację można złożyć drogą elektroniczną na adres: kontakt@spokojneporanki.pl.
3. W reklamacji należy podać:
   • opis wady lub niezgodności Produktu z umową,
   • datę zakupu,
   • żądanie Klienta (naprawa, wymiana, obniżenie ceny, odstąpienie od umowy).
4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i poinformuje Klienta o sposobie jej rozpatrzenia.

§8. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówień oraz, za zgodą Klienta, w celach marketingowych.
3. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności.

§9. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem publikacji na stronie Sklepu.
3. Zamówienia złożone przed zmianą Regulaminu realizowane są na zasadach obowiązujących w momencie ich złożenia.
4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 19 grudnia 2024 roku.