Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 12 stycznia 2026

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Indywidualna Praktyka Lekarska Anna Cierniewska, ul. Łozowa 3/1, 62-080 Lusowo, NIP: 7822517974, REGON: 522947480. Kontakt: kontakt@spokojneporanki.pl

Administrator dokłada wszelkich starań, aby chronić prywatność użytkowników i przetwarzać dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

2. Jakie dane zbieramy

W ramach działalności sklepu internetowego Spokojne Poranki zbieramy następujące dane osobowe:

• Imię i nazwisko – niezbędne do realizacji zamówienia i wysyłki
• Adres e-mail – do potwierdzeń zamówienia, komunikacji oraz obsługi posprzedażowej
• Adres do wysyłki – do dostarczenia drukowanej talii kart
• Numer telefonu (opcjonalnie) – do kontaktu kuriera w sprawie dostawy
• Dane płatności – przetwarzane przez operatora płatności Stripe Inc.
• Dane techniczne (np. adres IP, identyfikatory cookies, dane o przeglądarce i urządzeniu) – jeśli korzystasz ze strony i (opcjonalnie) wyrazisz zgodę na cookies analityczne/marketingowe

3. Cele przetwarzania i podstawy prawne

Cel przetwarzania	Podstawa prawna (RODO)
Realizacja zamówienia (wysyłka kart)	Art. 6 ust. 1 lit. b – wykonanie umowy
Obowiązki księgowe i podatkowe	Art. 6 ust. 1 lit. c – obowiązek prawny
Newsletter i marketing (jeśli wyrażono zgodę)	Art. 6 ust. 1 lit. a – zgoda
Analityka i poprawa serwisu (jeśli wyrażono zgodę na cookies analityczne)	Art. 6 ust. 1 lit. a – zgoda
Obsługa reklamacji, odstąpień i roszczeń	Art. 6 ust. 1 lit. b i/lub c – wykonanie umowy oraz obowiązki prawne

4. Odbiorcy danych

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym podmiotom:

• Stripe Inc. (USA) – operator płatności online. Stripe stosuje Standardowe Klauzule Umowne (SCC) zatwierdzone przez Komisję Europejską jako podstawę przekazywania danych do USA.
• Firma kurierska (Polska) – w celu dostarczenia drukowanej talii kart pod wskazany adres.
• Dostawca usług email – do wysyłki wiadomości transakcyjnych i newslettera (jeśli wyrażono zgodę).
• Google LLC (USA) – dostawca usługi Google Analytics 4 do analizy ruchu na stronie. Uruchamiany tylko po wyrażeniu zgody na cookies analityczne. Google stosuje Standardowe Klauzule Umowne (SCC). Więcej: Polityka prywatności Google.
• Microsoft Corporation (USA) – dostawca usługi Microsoft Clarity do analizy zachowań użytkowników (nagrywanie sesji, mapy ciepła). Uruchamiany tylko po wyrażeniu zgody na cookies analityczne. Clarity automatycznie maskuje wrażliwe dane. Microsoft stosuje Standardowe Klauzule Umowne (SCC). Więcej: Polityka prywatności Microsoft.

Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy danych osobowych podmiotom trzecim w celach marketingowych bez Twojej zgody.

5. Okres przechowywania danych

• Dane związane z zamówieniem: 5 lat od końca roku, w którym dokonano transakcji (wymogi podatkowe i rachunkowe)
• Dane do newslettera/marketingu: do momentu cofnięcia zgody lub rezygnacji z subskrypcji
• Dane analityczne: zgodnie z ustawieniami narzędzia analitycznego (jeśli jest używane) – maksymalnie do 26 miesięcy
• Dane do obsługi reklamacji, odstąpień i roszczeń: do upływu terminów przedawnienia roszczeń związanych z umową

6. Twoje prawa

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu – możesz uzyskać informację, jakie Twoje dane przetwarzamy
• Prawo do sprostowania – możesz poprawić nieprawidłowe lub niekompletne dane
• Prawo do usunięcia („prawo do bycia zapomnianym") – możesz żądać usunięcia danych, gdy nie ma podstaw do ich dalszego przetwarzania
• Prawo do ograniczenia przetwarzania – możesz ograniczyć przetwarzanie w określonych przypadkach
• Prawo do przenoszenia danych – możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie
• Prawo do sprzeciwu – możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami: kontakt@spokojneporanki.pl

7. Prawo do cofnięcia zgody

Jeśli przetwarzamy Twoje dane na podstawie zgody (np. newsletter), masz prawo cofnąć tę zgodę w dowolnym momencie.

Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej cofnięciem.

Aby cofnąć zgodę, kliknij link „Wypisz się" w stopce wiadomości email lub napisz na adres: kontakt@spokojneporanki.pl

8. Skarga do organu nadzorczego

Jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO, masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego:

9. Wymóg podania danych

• Dane do realizacji zamówienia (imię, nazwisko, email, adres do wysyłki) – podanie jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia i wykonania umowy. Bez tych danych nie możemy zrealizować zamówienia.
• Dane do newslettera – podanie jest całkowicie dobrowolne. Brak zgody nie wpływa na możliwość zakupu.

10. Pliki cookies i dane techniczne

Strona wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie (np. pamięć lokalna przeglądarki) w celach niezbędnych do jej działania, a także – jeśli wyrazisz na to zgodę – w celach analitycznych.

• Cookies niezbędne – potrzebne do prawidłowego działania strony i jej bezpieczeństwa (np. zapamiętanie Twoich preferencji dotyczących cookies).
• Cookies analityczne – pomagają nam zrozumieć, jak użytkownicy korzystają ze strony. Korzystamy z Google Analytics 4 (statystyki odwiedzin) oraz Microsoft Clarity (nagrywanie sesji, mapy ciepła). Te narzędzia uruchamiają się wyłącznie po Twojej zgodzie.

Przy pierwszej wizycie na stronie wyświetlamy baner z możliwością wyrażenia lub odmowy zgody na cookies analityczne. Zgodę możesz w każdej chwili zmienić w ustawieniach przeglądarki.

Szczegółowe informacje znajdziesz w dokumencie Polityka cookies.

11. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z Administratorem:

• Email: kontakt@spokojneporanki.pl
• Adres: ul. Łozowa 3/1, 62-080 Lusowo

Odpowiadamy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu miesiąca od otrzymania wniosku (w uzasadnionych przypadkach termin może zostać przedłużony zgodnie z RODO).